Политика конфиденциальности

Редакция от 14.09.2026 · Оператор: владелец сайта vasilisa.chat · ai@vasilisa.chat

Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта vasilisa.chat и при обращении к нам по электронной почте, с какой целью, на каком основании и какие права есть у человека. Обработка строится по правилам Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).

1. Кто оператор и как связаться

Оператор персональных данных — владелец сайта vasilisa.chat.

• Оператор: владелец сайта vasilisa.chat
• Адрес для юридически значимых обращений: предоставляется по запросу — напишите на ai@vasilisa.chat
• Электронная почта: ai@vasilisa.chat
• Страна: Венгрия (Европейский союз)

Все вопросы об обработке персональных данных — на указанный адрес электронной почты. Это же адрес для реализации прав (см. раздел 9).

2. Какие данные обрабатываются

Мы обрабатываем только те данные, которые человек сообщает сам или которые возникают из общения с ним:

• Данные из заявки по электронной почте: имя или то, как к вам обращаться, контакт для связи, описание задачи.
• Адрес электронной почты и содержание переписки по вашему обращению.
• Данные, необходимые для исполнения договора, если обращение переходит в работу: сведения о задачах, документы и реквизиты — строго в минимально необходимом объёме.

Мы не собираем данные автоматически (профилирование, «цифровые следы» и т. п. не ведутся), не покупаем данные у третьих лиц и не запрашиваем сведения, без которых можно обойтись. Специальные категории данных (здоровье, политические взгляды, религия и др.) не запрашиваются; просьба не присылать их по своей инициативе.

3. Цели и правовые основания

• Ответ на обращение и ведение переписки. Основание: действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора — ст. 6(1)(b) GDPR; в остальной части — ваше согласие — ст. 6(1)(a) GDPR.
• Подготовка и исполнение договора на оказание услуг. Основание: ст. 6(1)(b) GDPR.
• Защита от спама и злоупотреблений, безопасность сайта и инфраструктуры. Основание: законный интерес — ст. 6(1)(f) GDPR.
• Исполнение требований закона, если такие требования к нам возникнут. Основание: ст. 6(1)(c) GDPR.

Данные не используются для автоматизированной рекламы, для продажи и для передачи третьим лицам ради их собственных целей.

4. Cookies и локальное хранилище

Сайт не использует аналитические, рекламные и иные сторонние cookies. Нет систем веб-аналитики, пикселей, счётчиков, кнопок соцсетей и сторонних трекеров. Мы не устанавливаем cookies вовсе.

В браузере (localStorage) сохраняются только два значения:

• vasilisa.lang — выбранный вами язык интерфейса;
• vasilisa.cookie-ack — отметка о том, что вы видели уведомление о cookies.

Это строго необходимое для работы сайта локальное хранилище: оно остаётся в вашем браузере, никуда не передаётся и удаляется вместе с данными сайта в настройках браузера. Подробный перечень — на странице «Cookies».

5. Сроки хранения

• Переписка и данные обращения — до достижения цели обработки, ориентировочно не более 24 месяцев с момента последнего контакта; далее удаляются или обезличиваются.
• Данные по исполненному договору — в течение сроков, установленных законом (в том числе для бухгалтерских и налоговых целей).
• Согласие можно отозвать в любой момент — тогда обработка по этому основанию прекращается, а данные удаляются, если нет иного законного основания их хранить.
• Локальные настройки в браузере — до очистки данных сайта в вашем браузере.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинга. Данные могут обрабатываться ограниченным кругом обработчиков, действующих по нашему поручению и только для указанных выше целей:

• хостинг-провайдер, на инфраструктуре которого размещён сайт, — в Европейском союзе;
• поставщик услуг электронной почты, через которого ведётся переписка;
• государственные органы — исключительно когда это предусмотрено законом.

7. Международная передача

Данные обрабатываются внутри Европейского союза / Европейской экономической зоны. Отдельной передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ не планируется. Если для какой-либо услуги такая передача станет необходимой, она будет выполняться только на законном основании (решение о достаточности уровня защиты либо стандартные договорные условия ЕС) и с информированием затронутых лиц.

8. Права пользователя

Вы вправе:

• доступ — получить подтверждение, обрабатываются ли ваши данные, и их копию;
• исправление — потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• удаление — потребовать удалить данные, если нет законного основания их хранить;
• ограничение обработки — приостановить обработку в предусмотренных законом случаях;
• возражение — возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• переносимость — получить свои данные в структурированном машиночитаемом виде или передать их другому оператору;
• отзыв согласия — в любой момент; отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него;
• жалоба в надзорный орган.

Надзорный орган по месту нахождения оператора — Национальное управление по защите данных и свободе информации Венгрии (NAIH, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, Венгрия, сайт: naih.hu. Жалобу можно подать и в надзорный орган страны, где вы живёте или работаете.

9. Как реализовать права

Напишите на ai@vasilisa.chat и укажите, какое право хотите реализовать. Мы отвечаем без необоснованной задержки и, как правило, в течение одного месяца с момента получения обращения. Если запрос сложный или их несколько, срок может быть продлён — в этом случае мы сообщим об этом и объясним причину. Ответ на обращение бесплатный; при явно необоснованных или повторяющихся запросах мы вправе отказать либо запросить разумную плату.

10. Автоматизированные решения и профилирование

Решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, в том числе имеющие юридические последствия, не принимаются. Профилирование не применяется.

11. Безопасность

Применяются организационные и технические меры: шифрование канала связи (HTTPS), ограничение доступа к данным, минимизация объёма обрабатываемых данных, удаление данных по истечении срока хранения. Полную безопасность передачи данных по открытым каналам связи гарантировать невозможно, но мы делаем разумно необходимое, чтобы данные были защищены.

12. Изменения политики

Политика может обновляться. Дата последней редакции указана в начале страницы. Существенные изменения отражаются на этой странице.

Это рабочий шаблон правовой страницы, подготовленный для сайта-визитки. Он описывает фактическое устройство сайта, но не заменяет консультацию юриста: перед использованием в коммерческом обороте рекомендуем проверить текст с профильным специалистом и вписать полные реквизиты оператора (см. файл assets/legal.js).

← Вернуться на главную